A MOURAPLÁS, LDA., decidiu implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, de modo a conseguir tirar o máximo rendimento dos seus recursos humanos e técnicos, de forma a garantir:

• Satisfação total do cliente, mediante a prestação de um serviço que seja simultaneamente: rápido e eficiente e segundo as suas especificações e requisitos;

• Aperfeiçoamento da organização, aquisição de meios técnicos e formação dos recursos humanos, a fim de minimizar a ocorrência de falhas no envio de produtos aos clientes;

• Actualização constante dos procedimentos e normas de funcionamento interno, de forma a cumprir as disposições legais, garantindo um serviço de qualidade;

• Disponibilidade total para prestar, aos nossos clientes, todo o apoio logístico e humano de que necessitem no desempenho das suas actividades;

• Manutenção de um stock mínimo acordado com cada fornecedor dos produtos representados, de modo a que não ocorram rupturas, garantindo resposta adequada às encomendas recebidas dos nossos clientes;

• Cumprir os requisitos legais, estatuários e regulamentares aplicáveis e melhorar continuamente o sistema de gestão.